民生一件事|错峰功绩买通便民服务“终末一公里” 让住户幸福咨嗟手可及

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民生一件事|错峰功绩买通便民服务“终末一公里” 让住户幸福咨嗟手可及
发布日期:2025-09-16 05:53    点击次数:164

一直以来,“上班没空办、放工没处办”是好多上班族去社区功绩时的纳闷。为破解这一痛点,安徽合肥市滨湖世纪社区整合升级政务资源,推出中午不打烊、周六设专窗等一系列举措,买通了便民服务的“终末一公里”。

周六一大早,家住安徽合肥市包河区的张允侠就来到滨湖世纪社区服务中心办理业务,平日职责贫穷的她对社区新推出的延时服务拍案叫绝。

据了解,滨湖世纪社区常住东谈主口逾越15万东谈主,需要到社区服务中心办理的事务有民政、东谈主社、医保等。为了处罚上班族的功绩需求,服务中心从周一至周六的早上8点15分到下昼5点半,永恒有职责主谈主员轮班值守,医保代缴、居住阐述办理、计策研讨等事项均能“随到随办”。不仅如斯,社区还打造了7×24小时在线服务阵脚,住户只需动脱手指就能简短完成线上研讨。

此外,针对老弱病残孕等相当群体,社区还止境开荒了政务服务绿色通谈,提供“上门服务、帮办代办”。社区住户杭德英本年一经84岁了,由于错过了企退东谈主员认证的时辰,她的待业金要住手披发了,社区了解情况后飞速派出东谈主员上门服务,帮她完成了认证。

这些便民举措看似渺小,却让住户在错峰功绩中感受到“有感服务”的暖意,这背后亦然下层不妄想维的滚动。



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